Co to jest assistance pojazdu? Co obejmuje?
Osobom poruszającym się na co dzień samochodem kwestia pomocy drogowej nie zajmuje wiele myśli, bo konieczna jest tylko w wyjątkowych wypadkach. Holowanie, awaryjne otwieranie samochodów, naprawy – to wszystko, co dla kierowców jest sytuacją kryzysową i powodem do paniki, dla nas jest stałą, standardem i codziennością, które której podchodzimy ze spokojem profesjonalisty. Aby zapewnić sobie inny poziom bezpieczeństwa – bezpieczeństwa zapewnionego przez ludzi, dla których niestraszne wszystkie ryzyka ruchu drogowego – warto dowiedzie się więcej o assistance.
Czym jest assistance pojazdu?
Jak wspomnieliśmy we wstępie, mówimy tu o usługach ściśle związanych z transportem, chociaż to nie jedyna gałąź z nich korzystająca. Assistance to, krótko mówiąc, ubezpieczenie. Oprócz transportu czy też ruchu drogowego, ubezpieczenia assistance oferowane są także w związku z podróżami, zdrowiem, rodziną. Składową ubezpieczenia assistance jest dobrowolność. Historią sięga lat 60. XX w., kiedy zostało wprowadzone na rynek przez paryską firmę ubezpieczeniową.
Assistance polega na zapewnieniu określonej pomocy: technicznej, medycznej, informacyjnej. Wśród assistance domowych, medycznych, podróżnych, assistance pojazdu stanowi specyficzną kategorię. Assistance komunikacyjny jest zapewnieniem ochrony kierowcy i pasażerom w trakcie przemieszczania się pojazdem. Polega na pomocy drogowej i generalnym wsparciu.
Co obejmuje assistance pojazdu?
Zakres usług zależy od umowy o ubezpieczenie. Typowo assistance obejmuje:
- udostępnienie informacji o lokalizacji najbliższego serwisu;
- naprawę pojadu;
- dostarczenie paliwa;
- pomoc w uruchomieniu silnika (przy np. niskich temperaturach);
- holowanie pojazdu;
- pojazd zastępczy.
Zatem oferta zależna jest od oferującego. Dla przykład, w naszej firmie Assistance Partner oferujemy całodobową pomoc drogową. Holujemy pojazdy nie tylko osobowe, ale i dostawcze. Dodatkowo zabezpieczamy miejsce kolizji, wymieniamy uszkodzone koła, awaryjnie otwieramy auta i wiele więcej – zapraszamy do zapoznania się z ofertą.